第三節(jié) 項(xiàng)目管理方式

【制定可執(zhí)行的計(jì)劃方案】    貴州保潔公司                   貴陽(yáng)保潔公司                             貴州家政公司

環(huán)境管理的工作要力求達(dá)到專業(yè)化、職業(yè)化、國(guó)際化的要求。為了滿足上述工作目標(biāo)要求，在有限的人力資源條件下，我公司將按本項(xiàng)目不同區(qū)域使用的情況、不同的裝飾材料，制定具有針對(duì)性的覆蓋全區(qū)域的清潔計(jì)劃。該清潔計(jì)劃將明確地規(guī)定了在全年的每一天，每位員工必須在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，按規(guī)定的工作規(guī)范，完成規(guī)定的工作任務(wù)并要達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。

【重視過(guò)程控制】  貴州大廳清洗公司                       貴陽(yáng)地毯清洗公司                             貴陽(yáng)開(kāi)荒保潔公司                              貴陽(yáng)鐘點(diǎn)工服務(wù)

為了使員工的工作效果得到有效的控制，我司將按現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂崗位清潔效果檢查表，以方便對(duì)員工工作的效果進(jìn)行數(shù)量化的考核，這種工作系統(tǒng)也是對(duì)環(huán)境管理部進(jìn)行數(shù)量化考核的重要依據(jù)之一。依照上述方法，在工作質(zhì)量的控制方面，每一位員工必須首先按照清潔計(jì)劃及崗位工作任務(wù)單，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，按規(guī)定的工作時(shí)間，完成所規(guī)定的工作數(shù)量，然后由領(lǐng)班檢查員工的工作數(shù)量及質(zhì)量。環(huán)境管理部將盡快地建立部門(mén)的質(zhì)量管理體系，以完成本部門(mén)的工作目標(biāo)。

【多渠道的人員培訓(xùn)】

我公司將通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)與考核，使員工團(tuán)隊(duì)掌握專業(yè)的工作技能，來(lái)滿足業(yè)主與客戶的要求。另一方面，將建立部門(mén)的運(yùn)行系統(tǒng)，制訂各類(lèi)工作制度，強(qiáng)化部門(mén)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)員工工作質(zhì)量的監(jiān)管，并使現(xiàn)場(chǎng)管理人員具備調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)員工工作效果的能力。

【信息化的管理手段】         貴陽(yáng)外墻清洗公司                                    貴州外墻清洗公司                                   貴陽(yáng)商務(wù)保潔公司

在日常管理方面，我公司充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的便捷條件，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行信息化網(wǎng)絡(luò)化管理模式。各項(xiàng)目的員工考勤、物料申請(qǐng)、檢查記錄等均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸回公司匯總。同時(shí)公司各種管理資料及表格均可網(wǎng)絡(luò)傳輸。公司定期對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)并考核，對(duì)于考核過(guò)關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人頒發(fā)合格證書(shū)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理模式，可大幅提高工作效率，信息傳遞更為準(zhǔn)確及時(shí)，有利于提高服務(wù)品質(zhì)。

【人性化的管理方式】

公司在引進(jìn)、吸納國(guó)外清潔管理知識(shí)、理念和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，特別注重將其同本國(guó)國(guó)情相結(jié)合，在國(guó)內(nèi)，從業(yè)人員文化素質(zhì)相對(duì)較低、 人員流動(dòng)大的客觀情況下建立“以人為本”為核心的管理理念，提倡人性化管理。我公司在清潔行業(yè)實(shí)行工齡工資制度，年假制度，同時(shí)要求管理人員在管理方式上由粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫�耕�?xì)作，同時(shí)將以管理為主的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴盀橐痪�員工服務(wù)為主，管理為輔”。通過(guò)這一系列的措施，我們穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提高了服務(wù)品質(zhì)。

【多渠道的信息反饋】

公司設(shè)有專門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督的部門(mén)，了解客戶意見(jiàn)反饋的部門(mén)，調(diào)查員工滿意度的部門(mén)，由此而形成了來(lái)自公司自查、客戶意見(jiàn)及員工意見(jiàn)三方面渠道的信息，我們可以對(duì)該項(xiàng)目的工作狀況做出較為正確較為全面的綜合評(píng)估。

【科學(xué)化的績(jī)效考核】

公司為全面激勵(lì)員工，明確可控及量化指標(biāo)，更加高效地完成工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期總結(jié)和實(shí)踐，推出了一套符合保潔公司需求的管理人員KPI考核實(shí)施方法。